Over jonge werknemers doen heel wat clichés de ronde. Zo zouden ze een tomeloze ambitie hebben, gemotiveerd zijn en zo bedreven met technologie dat ze de nieuwste snufjes in een mum van tijd onder de knie hebben. Dat starters dan ook heel wat kwaliteiten meebrengen naar de werkvloer, spreekt voor zich. Maar wat betekent professionaliteit voor jonge werknemers? Volg even mee.
Wat is professionaliteit op de werkvloer?
Professionaliteit op de werkvloer betekent in de eerste plaats
vakkundigheid. Door je kennis, competenties en
soft skills voortdurend te verbeteren, schaaf je dus onvermijdelijk aan je professionaliteit. Dat geldt zowel voor jonge werknemers als voor rijpere profielen. Soms is een diploma een (essentiële) voorwaarde, maar natuurlijk kun je in heel wat functies ook op een professionele manier
carrière maken zonder diploma.
Professionaliteit: welke competenties zijn nodig?
Welke
competenties je precies nodig hebt om professioneel in je schoenen te staan, varieert uiteraard van job tot job. Maar toch loopt er een rode draad door alle mogelijke functies wat betreft professionaliteit: als een echte deskundige ben je perfect in staat om problemen te ontleden, samenhang te zien en tot de meest eenvoudige oplossing te komen. Je bent
pragmatisch, toegewijd en nieuwsgierig naar manieren waarop het nóg beter kan.
Let op: een professional
straalt zelfvertrouwen uit, maar is nooit overmoedig. Wie professioneel is, kent zijn grenzen en weet ook wanneer hij
hulp moet inroepen of moet toegeven dat hij expertise mist om een bepaalde taak tot een goed einde te brengen.
Integriteit en betrouwbaarheid
Wat jou als ‘professional’ dan precies onderscheidt op de werkvloer? Veel eigenschappen werken vooral indirect in op je professionaliteit, waaronder
verantwoordelijkheid opnemen en betrouwbaar zijn, beloftes nakomen en de juiste oplossingen aanreiken.
Is een maatpak een must?
Professionaliteit heeft in sommige contexten ook te maken met je
voorkomen en uitstraling, zeker (maar niet alleen) in
commerciële functies. Met andere woorden: een professional komt niet onverzorgd naar het werk. Een
maatpak is op de meeste werkvloeren geen verplichting, maar een professionele werknemer is voor elke gelegenheid alleszins wel
gepast gekleed.
Professionals zijn emotioneel intelligent
Tot slot zijn vooral starters op de arbeidsmarkt geneigd om professionaliteit gelijk te schakelen met
emotionele intelligentie. Dat betekent onder meer: je kalmte bewaren als je geconfronteerd wordt met een ontevreden klant, de noden en emoties van anderen perfect kunnen inschatten, en op een correcte manier omgaan met collega’s en zakenrelaties.
Dat laatste betekent vooral dat je goed kunt
omgaan met kritiek op het werk. Je voelt je niet persoonlijk aangevallen, maar legt de feedback ook niet zomaar naast je neer. Als professional zie je vooral opportuniteiten om jezelf te verbeteren en grijp je die kansen ook met beide handen aan.