Voor onze klant gelegen te Deerlijk gaan we op zoek naar Technisch Medewerker Aftersales.
Als Technisch Medewerker Aftersales ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en servicepartners op het gebied van technische ondersteuning.
Jij zorgt ervoor dat zij altijd beschikken over de juiste informatie en assistentie om onze voertuigen in topconditie te houden en te herstellen.
Technische ondersteuning
• Fungeren als eerste contactpersoon voor klanten en servicepartners bij technische vraagstukken
• Helpen bij de diagnose en oplossing van geavanceerde technische storingen
• Onderzoeken en rapporteren van terugkerende technische en kwaliteitskwesties aan de afdelingen engineering en productie
Training & documentatie
• Ontwikkelen en verzorgen van technische trainingen en workshops voor monteurs en servicepartners
• Opstellen en bijwerken van technische handleidingen en documentatie
Kwaliteitsverbetering & garantie
• Actief bijdragen aan verhoging van productbetrouwbaarheid en klanttevredenheid
• Ondersteunen bij garantie- en coulanceaanvragen in samenwerking met de aftersalesafdeling
• Samenwerken met interne afdelingen om de servicekwaliteit voortdurend te optimaliseren
Profiel
Wij zoeken een technisch onderlegde, analytische en klantgerichte specialist die wil bijdragen aan de mobiliteitsoplossingen van de toekomst.
Opleiding & ervaring
• Technische opleiding in autotechniek, elektrotechniek, voertuigtechniek of gelijkwaardig door ervaring
• Minstens 3 jaar ervaring in een technische aftersales- of servicefunctie binnen de automobiel- of mobiliteitsbranche
Vaardigheden
• Sterk analytisch denkvermogen en oplossingsgerichte instelling
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak
• Affiniteit met elektrische voertuigen en duurzame mobiliteit is een pré
• Ervaring met diagnoseapparatuur en software
• Bereid om zowel interne als externe technische opleidingen te verzorgen
Talenkennis
• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt
Aanbod
• Prettige werksfeer in een dynamisch team.
• Voltijdse functie (39 uur) – contract van onbepaalde duur, flexibel uurrooster en mogelijkheid tot deels thuiswerk.
• Competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen ( groepsverzekering, onkosten ( tussen de 65€ en 100€ ), eventueel een wagen, hospitalisatieverzekering, mc's van 6€ ).
Naast de 20 verlofdagen nog 6 extra ADV-dagen die je zelf kan kiezen, het bedrijf sluit niet collectief.
• Vlotte bereikbaarheid nabij de E17
Onmiddellijk vaste aanwerving!
Interesse in deze functie van Technisch Medewerker Aftersales? (337/43724)
Solliciteer onmiddellijk online!
Of stuur uw kandidatuur per mail naar waregem.337@adecco.be
Je kan ons ook telefonisch contacteren op het nummer 056/62.04.80
Ken je mensen die in aanmerking kunnen komen en interesse kunnen hebben, stuur gerust deze vacature door!
Is bovenstaande niet wat je zoekt, neem zeker een kijkje op onze jobboard, waar je al onze vacatures terugvindt:
https://www.adecco.be/nl-be/vacatures/resultaten?k=&l=&display=10&branchcode=ADBE_337
Veel succes en hopelijk tot binnenkort!