Als operator op de alarmcentrale behandel je inkomende alarmmeldingen (test, brand, inbraak) volgens vaste procedures. Je analyseert en verifieert signalen, stelt gerichte vragen en begeleidt klanten kalm door het proces. Je registreert alle handelingen nauwkeurig in de database en zorgt dat contactpersonen of hulpdiensten correct worden ingelicht. Je ondersteunt collega’s, deelt kennis en helpt waar nodig.
Profiel
Je spreekt vlot Nederlands en Frans, vooral mondeling.
Je bent klantgericht, professioneel en discreet.
Je kan vlot typen en hebt basiskennis van pc en informatica.
Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs.
Je beschikt over een blanco strafregister.
Je bent flexibel en bereid om in shiften te werken (ook nacht, weekend en wachtdiensten).
Je volgt procedures nauwgezet op en respecteert je planning.
Je meldt problemen en werkt collegiaal samen.
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een grondige opleiding tot operator alarmcentrale waardoor we verwachten dat je je engageert voor een langere periode.
- Een afwisselende job in wisselende shifts onder PC 200.
Klaar voor een job met impact en groeikansen?
Solliciteer online via de knop "solliciteer" of mail je cv naar dilbeek.160@adecco.be – wij contacteren je binnen 24 uur.