Ben jij een echte organisator en houd je van een dynamische job waarin geen enkele dag hetzelfde is?
Dan ben jij de planner die we zoeken!!
Jouw uitdaging
Als planner servicetechniekers ben jij de spilfiguur tussen klanten en techniekers.
Je zorgt ervoor dat elke opdracht vlot verloopt en geen enkel detail over het hoofd wordt gezien.
Jouw taken:
- Je plant en coördineert de opdrachten van onze servicetechniekers en houdt rekening met de behoeften van de klant.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als techniekers en staat hen telefonisch te woord.
- Je zorgt voor een efficiënte planning via onze planningstool en ERP-software (Navision).
- Je stuurt de planning bij bij onvoorziene omstandigheden (storingen, ziekte, …).
- Je volgt werkbonnen en opdrachten op tot de volledige afhandeling.
- Je denkt mee over procesverbeteringen en optimalisaties.
Profiel
Wat breng jij mee?
- Ervaring als planner (bij voorkeur met techniekers op de baan).
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset.
- Je blijft kalm onder druk en vindt snel oplossingen.
- Handig met MS Office, ervaring met Navision of een ERP-systeem is een plus.
- Talenkennis: Zeer goed in het Nederlands, basiskennis Frans is mooi meegenomen.
Aanbod
WWat maakt deze job zo leuk?
Geen nummer, maar een belangrijk teamlid: open en collegiale werksfeer waar iedereen telt.
Doorgedreven opleiding: praktijk en theorie wisselen elkaar af, zodat je snel zelfstandig aan de slag kan.
Sterk teamgevoel: collega's ondersteunen je en staan altijd klaar voor vragen.
Veel verantwoordelijkheid en afwisseling: zelfstandigheid en probleemoplossend werken staan centraal.
Flexibele werkuren: start je dag tussen 07:30 en 09:00, eindig tussen 16:00 en 17:30.
Work hard, play hard: BBQ’s, zaalvoetbaltoernooien en afterworks zorgen voor een goede balans tussen werk en plezier.
Klaar om aan de slag te gaan, solliciteer online!