Ben jij een organisatorische duizendpoot die houdt van klantcontact en een dynamische werkomgeving?
Dan is deze job iets voor jou!
Jouw rol
Als Internal Sales Medewerker ben jij de spilfiguur in het plannen en coördineren van serviceactiviteiten Je zorgt ervoor dat storingen snel worden opgelost en klanten tevreden blijven.
Je taken omvatten:
* Beheren en verwerken van serviceverzoeken: beoordelen en prioriteren van storingsmeldingen op basis van Service Level Agreements (SLA’s).
* Plannen en coördineren van technische interventies met techniekers en aannemers.
* Administratieve opvolging: verwerken van werkbonnen, bestellingen en facturatie in Exact (ERP-systeem).
* Bestellen en beheren van wisselstukken en materialen om vlotte herstellingen te garanderen.
* Telefonisch contact met klanten en techniekers om een vlotte communicatie te waarborgen.
Profiel
* Je hebt ervaring in een coördinerende en logistieke functie en kan je werk efficiënt organiseren.
* Je hebt affiniteit met logistieke processen, voorraadbeheer en goederenflow.
* Ervaring met ERP-systemen (zoals Exact) en een goede kennis van MS Office (Word, Excel) zijn een must.
* Je bent klantgericht, neemt verantwoordelijkheid en houdt van een dynamische werkomgeving.
* Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.
Aanbod
* Een uitdagende job binnen een groeiend internationaal bedrijf met een warme en collegiale werksfeer.
* Teamspirit staat centraal: ons feestcomité organiseert regelmatig leuke activiteiten en teambuilding-evenementen.
* Een contract van onbepaalde duur met de keuze tussen voltijds of 4/5e werken.
* Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden voor een goede werk-privébalans.
* 12 extra ADV-dagen dankzij een 40-uren werkweek.
* Je salarispakket omvat ook maaltijdcheques en uitgebreide verzekeringen (groeps- en hospitalisatieverzekering).
Interesse? Solliciteer online!