Pour une société active dans le financement automobile, nous recherchons un super gestionnaire relation clientèle (H/F/X).
Vos missions seront les suivantes :
- Gérer les flux de contacts (appels, mails, courriers, ...) et apporter rapidement et efficacement les renseignements souhaités
- Gérer les contrats (hors impayés) et apporter à la clientèle les informations nécessaires au bon déroulement du contrat
- Suivre les dossiers et gérer alertes et régularisations comptables nécessaires
- Communiquer efficacement avec les clients
- Fidéliser la clientèle
- Assurer un niveau de satisfaction élevé
Profil
- Bachelier type administratif
- Min. 5 années d'expérience dans un service relation client
- Bilingue français-néerlandais (parlé et écrit)
Compétences recherchées :
- Compétences relationnelles
- Organisation
- Négociation
- Créativité
- Expertise
Offre
Contrat :
- Contrat intérimaire en vue d'engagement
- Longue durée
Package salarial :
- Salaire conforme à la CP200
- Possibilité de négociation salariale selon votre expérience
- Chèques repas
- Autres avantages extralégaux après votre période intérimaire
Horaires :
- De jour (horaires classiques de bureau)
- En semaine
- 38h/semaine
Vous correspondez au profil recherché ? Postulez dès maintenant en ligne ou par mail à lea.tinck@adecco.be