-Vous gérez habilement les erreurs et incidents opérationnels afin d'assurer le bon fonctionnement du département.
-Vous coordonnez et vous analysez rapidement les événements à risque ainsi que leurs causes profondes, en respectant les directives de gestion des risques.
-Vous assurez le reporting et l’escalade selon les protocoles établis.
-Vous analysez et vous présentez les résultats trimestriels aux équipes internes.
-Vous assurez le suivi des incidents ouverts et des actions correctives.
-Vous prendrez en charge le suivi de la tarification, incluant les régularisations annuelles/trimestrielles des frais, et fournir un soutien précieux aux questions du Front Office.
-Vous offrez un support opérationnel varié pour les questions de Private Banking liées à la gestion des ordres et aux paramètres des systèmes.
Profil
-Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master avec quelques années d’expérience.
-Vous avez une expérience dans une fonction similaire dans le secteur bancaire
-Vous apportez un esprit proactif et pragmatique à l’équipe.
-Vous faite preuve de compétences en communication efficaces, facilitant des interactions fluides tant descendantes qu’ascendantes.
-Vous démontrez de solides compétences analytiques, illustrant votre capacité à investiguer, évaluer des informations et contribuer de manière décisive au processus de décision.
-Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, avec une très bonne connaissance de l’anglais.
-Vous travaillez sans problème en Word, Powerpoint et Exel.
Offre
Date de début et durée : Dès que possible pour une durée de 6 mois
Horaire : Temps plein
Beau package salarial