Wil jij werken in een internationale omgeving met een familiaire sfeer? Klantgerichtheid en innovatie staan hier centraal.
Als Onboarding Agent speel jij een cruciale rol in het succesvol begeleiden van klanten tijdens hun onboardingproces. Je helpt klanten bij het activeren van accounts, het aanmelden en het optimaal gebruiken van onze platforms. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en luisterend oor, bouw je sterke, duurzame relaties op.
Wat ga je doen?
Je neemt actief contact op met klanten om hen te ondersteunen tijdens hun onboardingtraject.
Je biedt begeleiding bij accountactivaties, aanmeldingen en het gebruik van onze platforms.
Je denkt proactief mee en doet verbetervoorstellen voor strategieën, systemen en processen om onze dienstverlening continu te verbeteren.
Profiel
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans; Engels is een plus.
-
Ervaring in een klantgerichte rol.
-
Je communiceert sterk en bent niet bang voor telefonisch contact.
- Je blijft kalm en oplossingsgericht, ook bij uitdagende gesprekken.
- Je bent administratief en organisatorisch sterk.
Aanbod
Brutosalaris aangepast aan jouw ervaring.
Maandelijkse commissies op basis van klantbehoud en klanttevredenheid.
Hospitalisatieverzekering inclusief tandzorg en ambulante zorg.
Maaltijd- en ecocheques.
Vakantiegeld en 13e maand.
Levensverzekering na 6 maanden dienstverband.
20 verlofdagen per jaar, 6 extra ADV-dagen, met flexibiliteit in het opnemen van verlof.
Toegang tot in-house training en coaching voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
Werkuren:
39-urige werkweek.
Van maandag t/m donderdag, 8u30 tot 17u.
Vrijdag 8u30 tot 16u.
Extra voordelen:
- Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden, ook internationaal
-
Werken in een moderne en dynamische omgeving
-
Fijn team en positieve werksfeer
Adecco Permanent Recruitment Hub werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
Adecco Permanent Recruitment Hub - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be