Voor onze klant, een grote speler in de logistieke dienstverlening, zijn we op zoek naar een 3-talige Customer Service medewerker met onmiddellijk vast contract.
Als Medewerker Customer Service ben je de essentiële schakel tussen onze klanten en de
operationele teams. Je draagt zorg voor een efficiënte orderafhandeling, beantwoordt klantvragen
en -klachten, organiseert transport en verzorgt de bijbehorende exportdocumentatie.
Jouw doel?
Een optimale klanttevredenheid door het leveren van een uitmuntende service.
Profiel
Aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie
• Ben je een ambitieuze starter met een Bachelor diploma, op zoek naar een boeiende eerste
job? Ook zonder directe werkervaring ben je van harte welkom!
• Beheersing van Office- en ERP-systemen (SAP-kennis is een pré)
• Ervaring met exportprocessen buiten de EU
• Uitmuntende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels (zowel
schriftelijk als mondeling)
• Stressbestendigheid, flexibiliteit en een proactieve houding
• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Bereidheid tot werken in een beurtrol op zaterdag en feestdagen na de inwerkperiode
Aanbod
Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische, internationale organisatie
• Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (o.a:
maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, …)
• Flexibele werktijden (40u/week, 12 ADV-dagen) met mogelijkheid tot 4/5e tewerkstelling
• Structureel telewerk (2 dagen/week) na de inwerkperiode
• Mogelijkheid tot professionele ontwikkeling en groei
• Een stimulerende werkomgeving met een collegiaal team
Interesse ? Solliciteer online of stuur je CV naar carine.boulogne@adecco.be