Customer Service Medewerker | Deinze | Fulltime

  • Locatie
    Deinze
  • Referentie
    167-46579-1
  • Categorie
    Secretariaat / Andere administr. beroepen - Administratieve bediende
  • Type contract
    Tijdelijk contract - mogelijkheid vast

Voor onze klant gespecialiseerd in dierenvoeding- en verzorgingsmerkproducten zoeken wij een customer service medewerker.
Jouw taken:

- Je behandelt de bestellingen: bestellingen invoeren, waarbij je de nodige informatie doorgeeft aan de transportafdeling om de levering te kunnen verzorgen volgens de vraag van de klant.

- Je bent de contactpersoon voor de klanten en lokale buitendiensten: per telefoon of mail geef je informatie over bestellingen, geplande leveringen, producten, etc.

- Je registreert klachten en behandelt deze in een eigen centraal klachtensysteem.

- Het voorbereiden van retours, credit- of debetnota’s. hierbij tref je de nodige interne communicatie met de facturatiedienst en het magazijn.

- Administratief verwerken van kortingskaarten, getrouwheidskaarten,…

Profiel


- Je hebt een Bachelor diploma of een A2-diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.

- Je hebt minimum 3 jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie.

- Je bent flexibel en kunt snel wisselen tussen taken.

- Je bent stressbestendig, accuraat en servicegericht.

- Je streeft naar efficiëntie en kwaliteit van het werk.

- Je bent klantgericht en communicatief.

- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans (geschreven en gesproken). Engelse en/of Duitse kennis is een plus.

Aanbod

Aanbod:

- Een grondig onboarding programma.

- Een uitdagende job met afwisseling waarin je dagelijks je talenkennis kunt benutten.

- Een familiale bedrijfssfeer met groepsactiviteiten en gezamenlijke deelname aan sport events.

- Een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Heb je interesse in deze functie - druk dan snel op de knop "solliciteer".
Lukt het niet om online te solliciteren of heb je vragen? Neem dan contact op via: deinze.167@adecco.be of 09 380 80 32.