Vous avez une solide expérience dans le secteur automobile et souhaitez relever un nouveau défi managérial dans un environnement en pleine expansion ? Ce poste est fait pour vous.
En tant qu’After-Sales Manager, vous jouerez un rôle stratégique dans le bon fonctionnement des activités après-vente : mécanique, carrosserie et pièces. Votre quotidien s’articulera autour de plusieurs piliers essentiels :
• Assurer la coordination optimale entre la réception et l’atelier,
• Piloter les équipes de réceptionnaires, magasiniers, mécaniciens et carrossiers,
• Planifier les interventions et gérer les ressources humaines au sein des ateliers,
• Garantir un service client irréprochable et traiter les réclamations avec professionnalisme,
• Suivre les indicateurs de performance, de rentabilité et de satisfaction client,
• Superviser la gestion des stocks et la conformité des espaces d’accueil et d’atelier,
• Recruter, encadrer et former vos équipes dans une logique d’amélioration continue,
• Maintenir des relations efficaces avec les constructeurs et importateurs.
Profil
• Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire en après-vente automobile,
• Excellentes capacités de planification, d’analyse et de gestion d’équipe,
• Leadership naturel, sens du service client et forte orientation résultats,
• Connaissance approfondie en mécanique et en gestion de services techniques,
• À l’aise avec les outils informatiques (DMS, ERP, etc.),
• Rigueur, autonomie et aisance relationnelle,
• Maîtrise parfaite du français,
• Permis B en cours de validité.
Offre
• Un contrat à durée indéterminée
• Un environnement dynamique au sein d’un groupe en croissance constante,
• Une fonction à responsabilités avec une grande autonomie,
• Un package salarial compétitif en lien avec votre expérience,
• Une collaboration directe avec les décideurs de l’entreprise.
Si vous êtes pleinement conquis(e), n'hésitez pas à postuler via le lien plus haut.
J'ai attisé votre curiosité mais vous avez encore des questions? N'hésitez pas à me contacter par e-mail : expertcentre.379@adecco.be
A bientôt je l'espère!
Julie Van den Broecke.
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