Voor onze klant, een grote speler in de logistieke dienstverlening, zijn we op zoek naar een 3-talige Customer Service medewerker.
Opstart met onmiddellijk vast contract.
Als Medewerker Customer Service ben je de essentiële schakel tussen de klanten en de operationele teams. Je draagt zorg voor een efficiënte orderafhandeling, beantwoordt klantvragen en -klachten, organiseert transport en verzorgt de bijbehorende exportdocumentatie.
Jouw doel? Een optimale klanttevredenheid door het leveren van een uitmuntende service.
Profiel
- Je hebt bij voorkeur aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie.
- Ben je een ambitieuze starter met een Bachelor diploma, op zoek naar een boeiende eerste job? Ook zonder directe werkervaring ben je van harte welkom!
- Je hebt een zeer goede beheersing van Office- en ERP-systemen (SAP-kennis is een pré).
- Je hebt ervaring met exportprocessen buiten de EU.
- Je beschikt over uitmuntende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels (zowel schriftelijk als mondeling).
- Je beschikt over stressbestendigheid, flexibiliteit en een proactieve houding.
- Je hebt een bachelor diploma op zak.
- Je hebt de bereidheid tot werken in een beurtrol op zaterdag en feestdagen na de inwerkperiode.
Aanbod
- Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische, internationale organisatie
- Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (o.a: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, …).
- Flexibele werktijden (40u/week, 12 ADV-dagen) met mogelijkheid tot 4/5e tewerkstelling.
- Structureel telewerk (2 dagen/week) na de inwerkperiode.
- Mogelijkheid tot professionele ontwikkeling en groei.
- Een stimulerende werkomgeving met een collegiaal team.
Interesse? Solliciteer online of stuur je CV naar petra.america@adecco.be