Als Dispatcher Communicatie ben je een cruciale schakel in onze logistieke keten. Jij zorgt ervoor dat alle transportopdrachten vlot verlopen door heldere communicatie en nauwkeurige opvolging. Je stemt dagplanningen af, geeft instructies aan chauffeurs, houdt klanten op de hoogte en grijpt snel in bij afwijkingen. Dankzij jouw inzet garanderen we een efficiënte en klantgerichte transportservice.
Jouw verantwoordelijkheden:
Coördineren en communiceren van rit- en klantinformatie
Aansturen van chauffeurs en opvolgen van de dagplanning
Realtime monitoring van ritten via TAS en TX
Ondersteunen van laad- en losactiviteiten bij klanten
Beheren van transportdocumenten en printen van laad-/loslijsten en labels
Proactieve communicatie met klanten bij afwijkingen of vertragingen
Het aansturen van chauffeurs. Een goede relatie met chauffeurs draagt bij aan een optimale samenwerking en
werkcultuur.
Registreren en bevestigen van wachttijden in TAS en per e-mail
Samenwerken met customer service, warehouse en vlootbeheer
Oplossen van operationele issues i.s.m. de vlootverantwoordelijke
Profiel
Wat verwachten wij:
Bachelor diploma of minstens 2 jaar relevante ervaring
Sterke communicatieve vaardigheden
Kennis van nationale en internationale transportnetwerken
Inzicht in transportdocumenten en logistieke processen
Taalvaardig: goede beheersing van Nederlands, Frans en Engels
Vlot in MS Office; ervaring met Transics en TAS is een plus
Aanbod
Wat beiden wij jou?
Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een dynamisch team
Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiend logistiek bedrijf
Marktconform salaris en extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, groepsverzekering, 4 extra legale vakantiedagen, mogelijkheid fietsleasing of bedrijfsfiets