Vacature: Customer Care Officer te Etten-Leur (Noord Brabant)
Onze klant is een vooraanstaande toeleverancier van hightech analytische systemen.
Beheers jij de Franse taal op hoog niveau en voel jij je thuis bij Franstalige klanten? Ben jij een organisatorisch talent met een klantgerichte mindset?
Als Customer Care Officer maak je deel uit van het Customer Care team. Samen met je directe collega’s ben je verantwoordelijk voor een correcte behandeling van sales orders, transport en klantcontracten. Hierbij sta je op dagelijkse basis rechtstreeks in contact met onze interne en externe klanten die je met de grootste toewijding te woord staat. Iedere klantvraag zie je als een uitdaging. Voor coaching en begeleiding kun je terecht bij je manager.
Profiel
- Je bent analytisch en administratief sterk.
- Je beschikt over een Bachelor (HBO) werk- en denkniveau en enkele jaren werkervaring.
- Je bent enthousiast en leergierig om je in de producten van deze organisatie te verdiepen. Dat zal je gaandeweg leren.
- Omdat je verantwoordelijk wordt voor de Franstalige Belgische markt zoeken wij iemand met uitstekende beheersing van de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Daarnaast beschik je over een goede kennis van het Engels gezien het internationale karakter van het bedrijf.
- Je bent vertrouwd met de meest gebruikelijke informaticasystemen en hebt kennis en ervaring opgebouwd met SAP (of een ander ERP software pakket). - - Je hebt een positieve uitstraling, commerciële drive en streeft steeds een optimale klanttevredenheid na.
- Je bent een leuke collega, die zowel graag in teamverband als zelfstandig werkt.
Aanbod
- Je komt terecht in een nuchter en stabiel bedrijf dat marktleider is in zijn vakgebied.
- Een mensgerichte organisatie waar je echt gezien wordt.
- Naast een prettige werksfeer word je ook beloond met een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, bestaande uit: een marktconform salaris, 32 vakantie dagen obv 40 uur, reiskostenvergoeding, maaltijd/ecocheques, thuiswerkvergoeding, en een groepsverzekering.
- Je werkt vanuit de hoofdzetel in Etten-Leur (nabijheid Breda)
- Deels thuiswerken (2 dagen) behoort tot de mogelijkheden
- Je krijgt een onmiddellijk vast contract.
- Tewerkstelling van min. 28u/week tot 40u/week
- Vaste werkuren van 08:30 – 17:00
- Geen collectief verlof
- Uitgebreid inwerktraject om je de functie volledig eigen te maken met on-the-job trainingen én trainingen op maat
Ben jij klaar voor deze volgende stap in jouw carrière en herken je jezelf in bovenstaand profiel?
Nog vragen: petra.america@adecco;be - 011/890860