Ben jij een administratieve multitasker met een technisch kantje? En klinkt het activeren van tv, internet en mobiel voor klanten jou als muziek in de oren? Dan heeft Orange jou misschien nodig.
We zoeken iemand die energie haalt uit structuur, klanten graag verder helpt én graag eens “ah, dát is het probleem” roept na een snelle analyse. Herkenbaar? Lees dan zeker verder.
Wat ga je doen?
• Jij zorgt ervoor dat klanten zonder stress genieten van hun tv, internet of mobiel. Alles start bij jou.
• Bij activatieproblemen doe jij de eerste analyse. Soms los je het zelf op, soms roep je de hulp in van je collega’s.
• Je houdt klantgegevens up-to-date in het systeem en voert aanpassingen door als dat nodig is.
• Je communiceert helder met klanten, ook als ze technisch even afhaken.
Profiel
Wie zoeken we?
• Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs op zak.
• Je bent analytisch én oplossingsgericht – “ik zoek het wel even uit” is je levensmotto.
• Je bent een vlotte communicator met een luisterend oor.
• Je spreekt vlot Nederlands én Frans (en weet genoeg Engels om geen kabels te verwarren met croissants).
• Je bent digitaal vaardig en raakt niet in paniek van meerdere systemen tegelijk.
• Je werkt graag in team, maar bent ook zelfstandig sterk.
Aanbod
Wat krijg je van ons?
• Een afwisselende job in een stabiele én groeiende organisatie waar humor (bijna) net zo belangrijk is als klantgerichtheid.
• Werkuren tussen 8u en 18u, maandag tot vrijdag, met één zaterdag om de vier à vijf weken.
• Een aantrekkelijk loon met
• Een tijdelijk contract met optie vast. Want als het klikt, waarom stoppen?
Klaar om je provisioning skills in de strijd te gooien?
Klinkt goed? Solliciteer dan vandaag nog. Mail je cv naar orangebelgium@adecco.be of bel ons op +32 2 481 96 07. Tot snel?